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問： |
進行【環境設定】的時機與方法為何？ |
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答： |
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問： |
執行【環境設定】時，出現【根憑證檢查】失敗，該如何處理？ |
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答： |
電腦重灌後，必須重新執行【環境設定】，且設定完成後，務必關閉所有
IE 瀏覽器。
再點選【憑證管理】，確認可以連 CA。 |
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問： |
電腦重灌，為何匯入憑證仍無法下單？ |
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答： |
電腦重灌後，必須重新執行【環境設定】，且設定完成後，務必關閉所有
IE 瀏覽器，重新再開起。 |
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問： |
客戶執行【環境設定】時，出現：重覆的 URL 或 URL 已存在清單中，該如何處理？ |
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答： |
因為客戶電腦安裝續傳軟體所導致，請將續傳軟體暫時關閉或移除。
常見的續傳軟體有Flashget、影音傳送帶等。 |
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客戶問答 
